Pagamento seguro

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Atendimento ao Cliente

Pagamento seguro

Métodos de pagamento aceites e medidas de segurança aplicadas no site.

Como posso pagar as minhas compras em segurança?

Aceitamos pagamentos via American Express, Visa, Visa Delta, Visa Electron, Maestro, MasterCard, Solo e PayPal.

Para mais informações sobre pagamentos via PayPal, visite www.paypal.com.

Se o pagamento for efetuado com cartão de crédito, a cobrança será efetuada no dia da encomenda. Receberá uma confirmação por e-mail.

No entanto, caso não seja possível enviar o seu pedido na totalidade, o valor dos artigos não enviados será reembolsado através do mesmo método de pagamento empregue na compra.

Todos os preços são apresentados sem incluir os portes de envio. O valor total da sua encomenda corresponde ao preço dos artigos mais as taxas de entrega.

Como funciona o pagamento seguro?

- Após selecionar o método de pagamento da sua preferência, é redirecionado para o ambiente seguro do site, que cumpre as mais rigorosas normas de segurança (PCI DSS).

- Ao efetuar o pagamento, introduz o número do seu cartão, a data de validade e o número no verso do cartão.

- De seguida, ser-lhe-á pedido que utilize o módulo de autenticação 3D Secure. Basta introduzir um código recebido no seu telemóvel para autenticar — e, assim, confirmar — a sua compra.

- Estes dados confidenciais são transmitidos automaticamente de forma encriptada (protocolo SSL) para verificação, de forma a prevenir abusos e fraudes.

Prevenção de fraude: 3D Secure

Uma solução para combater a fraude passa pela aplicação de uma autenticação reforçada para o titular do cartão — particularmente em transações de maior risco —, como possibilitado pelo 3D Secure, o mecanismo mais utilizado atualmente em França e no estrangeiro.

O 3D Secure é um sistema que possibilita uma autenticação melhorada do titular de um cartão de pagamento durante uma compra online.

O comprador deve introduzir um código de autenticação de utilização única — geralmente recebido por SMS no telemóvel — para validar o pagamento das suas compras.

Assim que o código for introduzido no site, a compra será confirmada.