Qualquer compra online realizada no site himbashoes.fr está sujeita ao conhecimento prévio e à aceitação dos presentes Termos e Condições Gerais de Venda (doravante "CGV").

As presentes Condições Gerais são celebradas exclusivamente entre (1) a empresa SARL ZIDEBA DESIGN, registada sob o número FR02928017847, cuja sede social se situa em 8 Rue René Coty, 85000 La Roche Sur Yon, na sua qualidade de editora do website himbashoes.fr (doravante Himba Fashion) e (2) qualquer pessoa singular que efetue uma compra no website www.himbashoes.fr (doravante designado por “Cliente”).

O Cliente declara formalmente que é uma pessoa singular, pessoa singular, que tem o estatuto de consumidor na acepção do artigo introdutório do Código do Consumidor, que é maior de idade ou possui autorização parental e que tem plena capacidade jurídica para contratar e fazer uma encomenda online no site www.himbashoes.fr (doravante "o Site").

O Cliente e a Himba Fashion concordam que a sua relação é regida exclusivamente por estes Termos e Condições Gerais.

A Himba Fashion reserva-se o direito de adaptar ou modificar estes Termos e Condições Gerais a qualquer momento. Cada encomenda será considerada como tendo sido efetuada de acordo com os Termos e Condições Gerais em vigor à data em que for publicada no Site, sendo a data de publicação dos Termos e Condições Gerais a data de entrada em vigor.

Para qualquer dúvida sobre uma compra online, o Cliente pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Himba Fashion:
– Ou, diretamente no site, através dos formulários de contacto.

ARTIGO 1º: PRODUTOS

De acordo com os artigos L. 111-1 e L. 111-3 do Código do Consumidor, as características essenciais e os preços dos produtos oferecidos para venda no Site estão disponíveis no mesmo.

Os Produtos são oferecidos dentro dos limites de disponibilidade apresentados no Site.

ARTIGO 2: ENCOMENDAS NO SITE

A criação de uma conta pessoal é um pré-requisito essencial para qualquer pedido do Cliente no Site.

Neste contexto, o Cliente deverá fornecer o seu primeiro nome, endereço de e-mail e palavra-passe. Opcionalmente, o Cliente poderá também fornecer a sua data de nascimento. Estas informações são dados pessoais tratados de acordo com a Política de Privacidade da Himba Fashion.

O registo na conta pessoal é também feito mediante o fornecimento dos dados de login (endereço de e-mail e password escolhidos pelo Cliente). O Cliente reconhece que os seus dados de login e palavra-passe são estritamente pessoais e confidenciais. Por isso, é proibido comunicá-los ou partilhá-los com terceiros.

Em caso de suspeita de utilização fraudulenta dos seus identificadores, o Cliente deverá informar de imediato a Himba Fashion através de e-mail através do seguinte endereço: himba.shoes.store@gmail.com

Em todos os casos, o fornecimento on-line do número do cartão bancário ou de outras informações bancárias e a validação do pedido e do seu pagamento constituirão prova da totalidade do referido pedido, de acordo com o disposto na Lei n.º 2000-230, de 13 de março de 2000, que adapta o direito da prova às tecnologias da informação e relativas às assinaturas eletrónicas, e constituirão a data de vencimento das quantias comprometidas pelo pedido.

O Cliente compromete-se a fornecer informações precisas. O fornecimento de informações falsas que impossibilitem a Himba Fashion de cumprir as suas obrigações, incluindo, entre outras, a entrega das encomendas, não poderá implicar a responsabilidade desta última.

Para fazer uma encomenda no Site Himba Fashion, o Cliente será guiado pelos seguintes passos:
– Seleção de produtos no Site no “Cesto”;
– Resumo dos produtos encomendados, custos de entrega e preço;
– identificação do cliente ou criação de conta nas condições acima referidas;
– Escolha, quando oferecida, da forma de entrega dos produtos expostos:
– Escolha do ponto de recolha se aplicável, ou indicação da morada de entrega no caso de entrega ao domicílio
– Apresentação do resumo da encomenda, permitindo a sua modificação e indicação do seu preço total,
– Escolha do método de pagamento,
– Aceitação sem reservas dos Termos e Condições, assinalando a caixa “ Li e aceito as condições gerais de venda ”. A marcação desta caixa terá o mesmo valor que a assinatura manuscrita do Cliente;
– Envio de um e-mail de validação da encomenda ao Cliente, confirmando a sua inscrição após aceitação do seu pagamento, que inclua a seguinte informação:

• O preço dos produtos;
• A quantidade a entregar;
• A data do pedido;
• Custos de entrega quando aplicável;
• O método de pagamento escolhido pelo Cliente;
• A declaração de que o Cliente tem o direito de rescisão.

Qualquer Encomenda implica uma obrigação de pagamento.

Caso o Cliente não receba qualquer e-mail após a sua Encomenda, é da sua responsabilidade contactar o serviço de apoio ao cliente da Himba Fashion de acordo com os procedimentos descritos no artigo 16 dos Termos e Condições Gerais.

A Himba Fashion não poderá ser responsabilizada de qualquer forma em caso de erro de digitação ou transmissão de erro de digitação imputável ao Cliente e que impeça a entrega do e-mail de confirmação e/ou da Encomenda.

ARTIGO 3.º VALIDADE DAS OFERTAS – DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Os produtos exibidos no site Himba Fashion num determinado momento são, em princípio, considerados disponíveis em stock nesse mesmo momento, exceto por uma oferta por tempo limitado como parte de uma operação específica expressamente mencionada como tal na página do produto.

Esta disponibilidade a priori é verificada após a aceitação da encomenda para pagamento e é confirmada através do envio do e-mail de envio pela Himba Fashion.

Em caso de indisponibilidade de um ou mais produtos, a Himba Fashion compromete-se a reembolsá-los através de crédito no meio de pagamento utilizado na compra, no prazo de 14 dias seguidos a contar da data de pagamento da encomenda.

ARTIGO 4º: PREÇO

O preço dos produtos vendidos no Site é indicado por artigo e referência. Inclui apenas o preço do produto em si, conforme descrito.

Os preços apresentados no site Himba Fashion são expressos em euros (€) e entendem-se como preços públicos, incluindo todos os impostos, excluindo a participação nos custos de envio, conforme aplicáveis na França metropolitana à data da consulta das referidas ofertas.

O IVA aplicado é o que vigorar à data do pedido. Os impostos específicos, para além do IVA, aplicáveis de acordo com a legislação, apenas são indicados na página do carrinho de compras.

Os preços são aplicáveis à venda à distância. Não é possível, em caso algum, solicitar a aplicação na loja física (e vice-versa).

O valor dos custos de entrega é indicado ao Comprador no momento da validação final da sua Encomenda no Site. No âmbito das operações promocionais, a Himba Fashion poderá reduzir ou oferecer custos de entrega gratuitos.

A Himba Fashion reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas compromete-se a aplicar os preços apresentados no momento da realização da encomenda, mediante disponibilidade nessa data.

A Himba Fashion não reembolsará qualquer diferença de preço entre o momento em que o pedido foi feito e uma redução de preço subsequente.

Os produtos permanecem propriedade da Himba Fashion até que o pagamento total seja recebido.

ARTIGO 5º: PAGAMENTO

5.1 CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Independentemente do método de pagamento escolhido entre os aceites no nosso site, as encomendas só serão consideradas registadas após validação ou receção do pagamento.

Assim, até que o pagamento seja validado pelo intermediário escolhido pelo consumidor, a encomenda não poderá ser preparada pelos serviços da Himba Fashion.

5.1.1 PAGAMENTO EM DINHEIRO POR CARTÃO BANCÁRIO

Os produtos são pagos em dinheiro no dia da realização da encomenda. O pagamento das compras é efetuado:

– Através dos seguintes cartões bancários: Carte Bleue, VISA, MASTERCARD

O Cliente acede ao sistema de pagamento 3D Secure disponibilizado pela instituição bancária, que garante a segurança e o registo da ordem de pagamento. O Cliente confirma que é titular do cartão bancário a debitar e que o nome que consta no cartão é efetivamente o seu. O Cliente fornece os dezasseis dígitos e a data de validade do seu cartão bancário, bem como, quando aplicável, os números do criptograma visual. Para finalizar o pagamento, é necessário obter um código de segurança. O Cliente recebe-o por e-mail, telefone ou SMS, devendo, por isso, certificar-se de que os seus dados de contacto estão corretamente introduzidos junto da sua instituição bancária. A este respeito, o Cliente reconhece expressamente que a comunicação do número do seu cartão bancário à Himba Fashion constitui uma autorização para debitar na sua conta o valor dos produtos encomendados e todos os impostos incluídos.

A Himba Fashion implementa todos os meios para garantir a confidencialidade e a segurança dos dados transmitidos no Site.

O pagamento online com cartão de crédito é totalmente seguro e permite-lhe introduzir com segurança o número do cartão, a data de validade e o código de segurança nos campos designados. Os dados do cartão de crédito são encriptados através do protocolo SSL (Secure Socket Layer) e nunca são transmitidos sem encriptação através da rede. O pagamento é feito diretamente ao banco. A Himba Fashion não tem acesso a estes dados e não pode armazená-los nos seus servidores. Por isso, são novamente solicitados a cada nova transação no nosso site.

5.1.2 PAGAMENTO EM DINHEIRO VIA PAYPAL

Os pagamentos via Paypal são aceites no Site Himba Fashion e são depois efectuados através do parceiro em questão e de acordo com as suas próprias condições gerais de venda e utilização dos seus serviços.

A escolha desta opção de pagamento implica a aceitação tácita das condições gerais de venda e utilização do Parceiro PAYPAL.

Convidamos os nossos clientes a consultá-lo, a Himba Fashion não pode ser responsabilizada pelas condições estabelecidas por estes parceiros independentes.
Condições Gerais de Venda e Utilização do Paypal

5.1.2 COMBATE À FRAUDE

A Himba Fashion reserva-se o direito de verificar a validade do pagamento, antes de expedir a encomenda, por qualquer meio que considere necessário (nomeadamente documentos de identidade, comprovativos de morada, etc.) em caso de suspeita de fraude.

5.1.3 INCIDENTE DE PAGAMENTO

A Himba Fashion reserva-se o direito de recusar a entrega ou o cumprimento de uma encomenda de um Cliente que não tenha pago total ou parcialmente uma encomenda anterior ou com quem esteja em curso um litígio de pagamento. Em caso de fraude, a Himba Fashion reserva-se o direito de eliminar a conta do membro após notificação prévia ao mesmo.

ARTIGO 6º: ENTREGA

Cada entrega considera-se efetuada no momento em que a encomenda é disponibilizada ao Cliente, nomeadamente pela transportadora, conforme comprovado pelo sistema de controlo utilizado pela transportadora.

6.1 TEMPOS DE PREPARAÇÃO DO PEDIDO

A Himba Fashion reserva-se o direito de subcontratar a totalidade ou parte da preparação e expedição da encomenda a um terceiro encarregado de executar este serviço.

Os produtos são entregues na morada de entrega indicada pelo Cliente no momento da realização da Encomenda, o mais tardar no final do período indicado no momento da realização da Encomenda, dependendo do país de entrega.

(Todos os produtos comercializados pela Himba Fashion sendo considerados disponíveis em stock, as encomendas são preparadas a partir do primeiro dia útil seguinte ao registo da encomenda, nos termos dos presentes Termos e Condições Gerais. Assim, as encomendas registadas num sábado, domingo ou feriado serão processadas no primeiro dia útil seguinte).

Todos os prazos mencionados no site Himba Fashion são entendidos como prazos claros.

O produto encomendado é entregue na morada indicada no formulário de encomenda e registada como morada de “entrega”.

6.2 PRAZOS DE ENTREGA DAS ENCOMENDAS

Os prazos de entrega não podem exceder os 30 dias úteis após a celebração do contrato, de acordo com o artigo L216-1 do Código do Consumidor .

A Himba Fashion não se responsabiliza por atrasos na entrega em caso de força maior, conforme definido na lei e na jurisprudência. Os prazos de entrega não têm em conta quaisquer procedimentos de controlo de pagamento do Cliente que possam atrasar o envio da encomenda (ver disposições do artigo 4.2 ), que em caso algum poderão exceder 30 dias úteis após a celebração do contrato .

Os prazos de entrega anunciados começam a contar a partir da celebração do contrato. A data prevista de entrega é indicada no momento da encomenda e em cada uma das nossas fichas de produto. Em caso de ausência, o Cliente será responsável pela recolha do produto nos serviços competentes.

Qualquer atraso na entrega para além da data especificada no momento da encomenda e que não seja devido a um caso de força maior, poderá dar origem à anulação da venda, por iniciativa do Cliente, mediante envio a este de carta registada com aviso de receção, se após ter ordenado à Himba Fashion que efetuasse a entrega num prazo adicional razoável, esta não tiver sido efetuada.

De acordo com o Artigo L216-2 do Código do Consumidor Francês, o contrato será considerado rescindido após a receção pela Himba Fashion da carta do Cliente a informá-la da sua decisão de rescindir o contrato e apenas se a entrega não tiver ocorrido entretanto. Em caso de rescisão, a Himba Fashion reembolsará o Cliente dos montantes pagos o mais rapidamente possível e, no máximo, no prazo de 14 dias a contar da receção da carta registada com aviso de receção.

6.3 RASTREAMENTO DE ENTREGA

O Cliente poderá acompanhar a sua encomenda a qualquer momento através do número de encomenda que lhe foi comunicado no e-mail de registo formal da sua encomenda, na sua área “A Minha Conta” no Site.

Este espaço permite um acompanhamento preciso, para cada modalidade de transporte prevista, da encomenda e do seu estado, principalmente em relação ao envio ou entrega.

Recorde-se que toda a comunicação entre o Cliente e o Site é essencialmente efetuada através de trocas de e-mail, sendo essencial que o Cliente forneça um endereço de e-mail válido e atualizado regularmente. Caso contrário, a Himba Fashion não poderá ser responsabilizada pelas consequências resultantes da comunicação de um endereço de e-mail incorreto ou desatualizado.

6.5 CONDIÇÕES ESPECIAIS DE ENTREGA

O Cliente poderá escolher livremente entre o levantamento num Ponto de Retransmissão ou a entrega em sua casa pela Colissimo.

Após a validação destes métodos de transporte e antes do pagamento da encomenda, o Site apresentará um resumo da encomenda por método de transporte, para o qual os produtos em causa são elegíveis e de acordo com a opção escolhida pelo Cliente quando lhe foi oferecida. O custo dos métodos de transporte atribuídos ou escolhidos será então apresentado antes do pagamento da encomenda.

Quando a encomenda estiver devidamente preparada e pronta para expedição, o Cliente receberá um e-mail relativo à expedição de cada parte da sua encomenda através do meio de transporte acordado.

⇒ Entrega no Ponto de Retransmissão:

A Himba Fashion disponibiliza ao Cliente que escolheu a opção "Ponto de Levantamento" os nomes e moradas dos profissionais que oferecem estes serviços mais próximos do local de entrega escolhido. O Cliente poderá então consultar os horários e dias de funcionamento do Ponto de Levantamento escolhido.

Após a receção da encomenda na Himba Fashion, o Cliente tem 14 dias corridos para levantar a encomenda. Caso contrário, a encomenda será devolvida à Himba Fashion. A Himba Fashion considerará que o Cliente exerceu o seu direito de devolução e procederá ao reembolso nas condições previstas para o exercício do direito de rescisão (ver artigo 7-1 dos presentes Termos e Condições Gerais).
O Cliente será informado por e-mail do cancelamento deste Pedido.

⇒ Entrega pela Colissimo:

A entrega Colissimo é um serviço oferecido pela La Poste française e está em conformidade com as suas próprias Condições Gerais de Utilização. Em caso de ausência e impossibilidade de entrega da encomenda a um responsável, o Cliente receberá um aviso de entrega. Terá depois 14 dias de calendário para levantar a encomenda na estação de correios indicada no aviso. Caso contrário, a encomenda ser-nos-á devolvida. Consideraremos que o Cliente exerceu o seu direito de devolução e procederemos ao reembolso nas condições previstas para o exercício do direito de rescisão (ver artigo 7.º-1 das presentes Condições Gerais de Venda). Será notificado por e-mail do cancelamento desta Encomenda.

6.6 TAXAS DE ENTREGA

A faturação do transporte segue uma regra de cálculo que tem em conta o destino por um lado e o peso da encomenda por outro.
Os preços indicados são todos em euros (€), incluindo todos os impostos e taxas, incluindo a taxa de IVA em vigor no dia da entrega.

O valor das taxas é calculado automaticamente assim que um produto é adicionado ao carrinho, com base na entrega na França continental. O Cliente pode consultar livremente a fatura e a transportadora associadas aos seus produtos.

O cálculo final dos portes de envio para outros destinos é efetuado após a introdução do código postal na morada de entrega e antes da confirmação da encomenda pelo Cliente.

As ofertas específicas de envio gratuito são válidas apenas para envios para a França continental, salvo indicação expressa em contrário.

ARTIGO 7º: DIREITO DE RETIRADA

7.1. CONDIÇÕES DE EXERCÍCIO DO DIREITO DE RETIRADA

⇒ Prazo final

De acordo com o disposto no Artigo L. 221-28 do Código do Consumidor Francês, o Cliente dispõe de um prazo de 14 dias seguidos para exercer o seu direito de rescisão, sem necessidade de apresentar qualquer justificação. O prazo começa a contar a partir da data de receção da encomenda em casa ou num ponto de retransmissão.
No caso de uma encomenda de várias mercadorias entregues separadamente ou no caso de uma encomenda de uma mercadoria composta por lotes ou várias partes cuja entrega é escalonada ao longo de um período definido, o prazo decorre a partir da receção da última mercadoria ou lote ou da última parte.

⇒ Exercício do direito de rescisão

O desistência poderá ser efetuado por correio eletrónico para himba.shoes.store@gmail.com ou por correio para a morada indicada no preâmbulo, em papel comum, ou através do formulário disponível aqui.

⇒ Perda do direito de rescisão

Em aplicação do artigo L 221-8 do código do consumidor, recorda-se que o direito de resolução não pode ser utilizado para o contrato:

– Fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados, por exemplo: artigos personalizados

⇒ Devolução de produtos

Os produtos deverão ser devolvidos na embalagem original e devidamente aberta, acompanhados do recibo de entrega e/ou da nota de encomenda que comprove que os produtos foram adquiridos através do Site.

A devolução do(s) produto(s) será efetuada pelo Cliente para a morada indicada no prazo de catorze (14) dias a contar da comunicação da sua decisão de resolução.

Os custos e riscos associados à devolução dos produtos são da responsabilidade do Cliente.

⇒ Condições de reembolso

No caso de exercício do direito de livre resolução no prazo acima referido, a Himba Fashion reembolsará o Cliente do preço do(s) produto(s) devolvido(s), bem como dos custos de envio do(s) produto(s) em causa, no prazo de 14 dias de calendário a contar da data em que foi informada da decisão do Cliente de livre resolução.

De acordo com o artigo L 221-24 do Código do Consumidor, a Himba Fashion reserva-se, no entanto, o direito de adiar o reembolso na ausência de receção do(s) produto(s) até à recuperação da mercadoria ou até que o Cliente tenha fornecido o comprovativo do envio dessas mercadorias, sendo a data retida a do primeiro destes dois factos.

O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento escolhido pelo Cliente no momento da realização da encomenda.

Não serão efetuadas trocas; os artigos serão reembolsados. O cliente será solicitado a fazer um novo pedido.
O Cliente receberá um e-mail de confirmação assim que o reembolso for acionado. O Cliente poderá visualizar a devolução do seu pacote na secção "Os Meus Pedidos" da sua Área de Cliente.
Não são permitidas devoluções na loja.

ARTIGO 8º: SERVIÇO PÓS-VENDA

Para além da garantia comercial ou legal definida no Artigo 9, o Cliente tem sempre a possibilidade de contactar o Serviço de Apoio ao Cliente para esclarecer dúvidas relacionadas com a utilização de um produto, os seus procedimentos de manutenção ou a solicitação de uma peça defeituosa. O Cliente pode contactar a Himba Fashion por e-mail, preenchendo o formulário de contacto localizado na página de contacto do Site, ou por telefone, através do número 07 71 24 78 97 (chamada local), de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00.

ARTIGO 9º: GARANTIAS

As disposições das presentes Condições Gerais não prejudicam as garantias legais, e em particular a garantia legal de conformidade e a garantia contra vícios ocultos referidas nos artigos 1641.º e seguintes do Código Civil.

9.1 Garantia legal de conformidade

Os produtos oferecidos estão sujeitos à garantia legal de conformidade prevista nos artigos L 217-4 e seguintes do Código do Consumidor:

“ O vendedor é obrigado a entregar os bens em conformidade com o contrato e é responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega.
É também responsável por qualquer falta de conformidade resultante da embalagem do manual de montagem ou da instalação quando esta tenha sido colocada sob a sua responsabilidade, pelo contrato, ou tenha sido realizada sob a sua responsabilidade.

A ação decorrente da falta de conformidade prescreve no prazo de dois anos a contar da entrega do produto.

De acordo com o artigo L217-7 do Código do Consumidor, os defeitos de conformidade que surjam no prazo de vinte e quatro meses a contar da entrega dos produtos presumem-se existentes no momento da entrega, salvo prova em contrário.

9.2 Garantia de defeitos ocultos

Os produtos oferecidos no Site estão sujeitos à garantia contra vícios ocultos prevista no artigo 1641.º do Código Civil, segundo o qual “ O vendedor fica obrigado pela garantia contra vícios ocultos da coisa vendida que a tornem imprópria para o uso a que se destina, ou que reduzam tanto esse uso que o comprador não a teria adquirido, ou teria pago por ela um preço inferior, se os tivesse conhecido ”.

A ação emergente de vício oculto deverá ser proposta no prazo de dois anos a contar da descoberta do defeito.

O Cliente poderá decidir aplicar a garantia contra vícios ocultos no bem vendido, escolhendo entre a anulação da venda ou a redução do preço de venda, nos termos do disposto no artigo 1644.º do Código Civil.

ARTIGO 10º: PROPRIEDADE INTELECTUAL

A Himba Fashion é titular exclusiva dos direitos de propriedade intelectual sobre os produtos oferecidos no Site, sobre as marcas, designs e direitos de autor associados aos produtos, sobre o Site e todos os seus elementos do Site Himba Fashion, nomeadamente sobre a identidade visual e gráfica, sobre o seu design, sobre a sua ergonomia, sobre as suas funcionalidades, sobre o software, o logótipo, os textos, as fotos, os vídeos e o nome de domínio.

É proibido o uso de marcas registadas, imagens, designs ou qualquer outro elemento sobre os quais a Himba Fashion detenha direitos de propriedade intelectual.

Além disso, os direitos de propriedade intelectual dos documentos contidos no Site e de cada um dos elementos criados para este Site são propriedade exclusiva da Himba Fashion, que não concede qualquer licença ou qualquer outro direito para além do de consulta do Site. A reprodução de qualquer página ou conteúdo do referido Site está sujeita à autorização prévia por escrito da Himba Fashion, exceto em caso de cópia privada.

Também não pode copiar, modificar, criar um trabalho derivado, fazer engenharia reversa ou montar ou tentar encontrar o código-fonte, vender, atribuir, sublicenciar ou transferir qualquer direito sobre o software.

É também proibido modificar o software ou utilizar versões modificadas do software e, em particular (sem que esta lista seja exaustiva), com o objetivo de obter acesso não autorizado ao serviço e aceder ao site por qualquer meio que não seja através da interface disponibilizada pela Himba Fashion para o efeito.

ARTIGO 11º: RESPONSABILIDADE

Em todas as etapas de acesso ao site, o processo de encomenda, entrega, serviço ao cliente ou serviços subsequentes, a Himba Fashion assume apenas uma obrigação de meios. Consequentemente, a Himba Fashion não poderá ser responsabilizada por quaisquer inconvenientes ou danos inerentes à utilização da rede de internet, nomeadamente, interrupção do serviço, intrusão externa ou presença de vírus informáticos, ou qualquer evento qualificado como de força maior, nos termos da jurisprudência.

Além disso, a Himba Fashion não poderá ser responsabilizada caso a encomenda não seja concluída ou caso seja impedida de cumprir qualquer das suas obrigações devido a um caso de força maior, tal como definido pela jurisprudência, e em particular em caso de mau tempo que impeça a entrega da encomenda.

ARTIGO 12º: INTEGRALIDADE

Caso uma das cláusulas do presente contrato seja declarada nula por alteração legislativa, regulamentar ou por decisão judicial, tal não afetará de forma alguma a validade e o cumprimento de todas as demais disposições das presentes Condições Gerais de Venda.

ARTIGO 13º: PROVA

Os registos informatizados, armazenados nos sistemas informáticos da Himba Fashion e dos seus parceiros em condições razoáveis de segurança, serão considerados como prova das comunicações, encomendas e pagamentos entre as Partes.

ARTIGO 14º: CONSERVAÇÃO E ARQUIVAMENTO DE TRANSACÇÕES

O arquivamento das ordens de compra e das faturas é efetuado em suporte fiável e duradouro, de modo a corresponder a uma cópia fiel e duradoura, nos termos do artigo 1348.º do Código Civil.

ARTIGO 15º: LITÍGIOS

Estas condições estão sujeitas à lei francesa.

Em caso de litígio, o cliente é convidado a contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Himba Fashion. Juntos, tentarão resolver o problema de forma amigável.

De acordo com o disposto no Código do Consumidor, em caso de litígio no âmbito da execução das presentes Condições Gerais, o Cliente pode, antes de qualquer ação judicial, recorrer a um procedimento de mediação convencional ou a qualquer outro método alternativo de resolução de litígios com vista a uma resolução amigável.

ARTIGO 16º: ATENDIMENTO AO CLIENTE

Para qualquer informação ou dúvida, o Serviço de Apoio ao Cliente está ao dispor do Cliente:
– Ou por telefone para o número 07 71 24 78 97 de segunda a sexta-feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00.

– ou por e-mail para himba.shoes.store@gmail.com

ARTIGO 17º: DISPOSIÇÕES E LIBERDADES DE DADOS

De acordo com a Lei Francesa de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978 e o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, as informações pessoais relativas ao Cliente podem ser tratadas pela Himba Fashion. O tratamento desta informação é obrigatório para a gestão das suas compras e o acompanhamento das suas encomendas, mas também para a criação de uma conta de cliente e a subscrição da newsletter.

Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados e os seus direitos sobre os dados, o Cliente é convidado a consultar a Política de Privacidade da Himba Fashion, que faz parte integrante dos presentes T&Cs.